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MAJOR GAR (MEN) Resolved PROD

Abonnements valides mais en erreur sur Ninja Connect

Depuis la semaine dernière, certains abonnements envoyés au GAR depuis Ninja Connect en production reviennent en erreur avec le message "L'objet doit correspondre à un objet de type «abonnement»". Cependant, les abonnements concernés sont bien envoyés au GAR et valides, vous pouvez les retrouver sur https://saas.gar.ninja/app/subscriptions/GAR/. Un ticket a été ouvert. En attendant une résolution, merci de notifier l'équipe GAR Ninja si vous rencontrez ce problème sur le passage de vos abonnements.

— resolu 2026-09-14 07:05:12

Historique

Investigating

Depuis la semaine dernière, certains abonnements envoyés au GAR depuis Ninja Connect en production reviennent en erreur avec le message "L'objet doit correspondre à un objet de type «abonnement»". Cependant, les abonnements concernés sont bien envoyés au GAR et valides, vous pouvez les retrouver sur https://saas.gar.ninja/app/subscriptions/GAR/. Un ticket a été ouvert. En attendant une résolution, merci de notifier l'équipe GAR Ninja si vous rencontrez ce problème sur le passage de vos abonnements.

Resolved

Le GAR indique avoir corrigé le problème de leur côté, et les abonnements sur Ninja Connect ont été synchronisés avec leur état GAR.